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St. Francis Manor, Inc. 遵守適用的聯邦民權法律規定，不因種族、膚色、民族血統、年齡、殘障或性別而歧視任何人。St. Francis Manor, Inc. 不因種族、膚色、民族血統、年齡、殘障或性別而排斥任何人或以不同的方式對待他們。
St. Francis Manor, Inc.：
• 向殘障人士免費提供各種援助和服務，以幫助他們與我們進行有效溝通，如：
○ 合格的手語翻譯員
○ 以其他格式提供的書面資訊（大號字體、音訊、無障礙電子格式、其他格式）
• 向母語非英語的人員免費提供各種語言服務，如：
○ 合格的翻譯員
○ 以其他語言書寫的資訊
如果您需要此類服務，請聯絡 Morgan Hawkins or Tiffany Criswell
如果您認為 St. Francis Manor, Inc. 未能提供此類服務或者因種族、膚色、民族血統、年齡、殘障或性別而透過其他方式歧視您，您可以向 Morgan Hawkins, Compliance officer or Tiffany Criswell, Quality Coordinator 提交投訴，郵寄地址為 2021 4th Avenue Grinnell, IA 50112，電話號碼為 641-236-7592，傳真為 641-269-5497，電子信箱為 mhawkins@stfrancismanor.com, tcriswell@stfrancismanor.com 。您可以親自提交投訴，或者以郵寄、傳真或電郵的方式提交投訴。如果您在提交投訴方面需要幫助，Morgan Hawkins, Compliance Officer or Tiffany Criswell, Quality Coordinator 可以幫助您。
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您還可以向 U.S. Department of Health and Human Services（美國衛生及公共服務部）的 Office for Civil Rights（民權辦公室）提交民權投訴，透過 Office for Civil Rights Complaint Portal 以電子方式投訴：https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf，或者透過郵寄或電話的方式投訴：
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C.20201
1-800-368-1019，800-537-7697 (TDD)（聾人用電信設備）
登入 http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html 可獲得投訴表格。
St. Francis Manor, Inc. 遵守適用的聯邦民權法律規定，不因種族、膚色、民族血統、年齡、殘障或性別而歧視任何人。
注意：如果您使用繁體中文，您可以免費獲得語言援助服務。請致電 1-877-696-6775。
